Klantverhaal: Zetelfabrikant Demuynck (Wevelgem)
Sinds 1974 ontwerpt en produceert Demuynck hoogwaardige en duurzame zitmeubelen. Via D Interieur, het bedrijf van de broer van de zaakvoerder en al jarenlang tevreden One Two-klant, kwam Demuynck in contact met onze oplossingen. Vandaag gebruiken 30 medewerkers in de productieafdeling een eigen Action Tracker om tijd en activiteiten te registreren. Van korte opdrachten tot langdurige productiefases: elke stap wordt gescand, zodat de opvolging en facturatie efficiënt en foutloos verloopt.
Enorme tijdwinst
Na tien jaar werken met onze basis-scanners schakelde Demuynck in 2023 over op de vernieuwde Action Tracker. Het verschil is groot: waar scanners vroeger apart moesten worden ingelezen, gebeurt nu alles automatisch via wifi.
“Dat bespaart mij enorm veel tijd, zowel bij korte als lange opdrachten. Zelfs zeer korte opdrachten van slechts 15 minuten registreren en factureren is nu geen probleem meer,” vertelt productieverantwoordelijke Annelies.
Naadloze ERP-integratie
Samen met Dynamate (voorheen Christiaens) werd een koppeling gerealiseerd met Microsoft Dynamics. Barcodes worden automatisch aangemaakt vanuit het ERP-pakket, waardoor fouten tot een minimum beperkt zijn.
“De scanner meldt zelf wanneer iets niet klopt. Daardoor ligt de verantwoordelijkheid nu meer bij de medewerkers, en hoef ik fouten niet langer manueel te corrigeren,” aldus Annelies.
Eenvoudig in gebruik
De medewerkers waren het scannen al gewend, waardoor de overstap naar de Action Tracker vlot verliep. Het toestel is intuïtief en geeft meteen feedback wanneer er iets fout loopt.
“Ik ben geen technische expert, maar Kristof legt alles perfect uit en denkt verder mee dan enkel het One Two-pakket. Dat is enorm waardevol,” zegt Annelies.
Rechtstreeks contact en betrouwbare service
Ook de opvolging verloopt eenvoudig. Bij vragen of problemen krijgt Annelies meteen hulp van de One Two-helpdesk.
“Voor ons is dit de ideale oplossing. Het gaat niet alleen om tijdregistratie, maar om een systeem dat ons veel inzichten geeft in de productie.”
Kort samengevat: Demuynck koos voor eenvoud, tijdbesparing en foutloze registratie met de Action Tracker. Dankzij de combinatie van gebruiksgemak, integratie met ERP en directe support heeft het bedrijf een oplossing die écht werkt op de werkvloer.
