Verdronken in instellingen, de kracht van eenvoud ontdekt
Eenvoud is een keuze
Vorige week zat ik achter mijn laptop, vastbesloten om eindelijk dat rapport in PowerBI in orde te maken. Je kent dat wel: een simpel overzicht van data, zodat je in één oogopslag wat inzicht krijgt.
Maar wat eenvoudig begon, veranderde al snel in een marathon van instellingen, parameters en eindeloze menu’s. Hoe ik het ook draaide of keerde, ik verdronk in de keuzes. Uren gingen voorbij, en nog altijd had ik niet het resultaat dat ik wilde.
Het deed me denken aan de week ervoor. Toen probeerden we een social media campagne zelf op te zetten. Het leek mij nochtans rechttoe rechtaan: een boodschap, een doelgroep en een budget. Maar ook daar liep ik vast in een doolhof van opties en technische termen. Uiteindelijk hebben we opnieuw een specialist ingeschakeld. Want eerlijk: ik wil ondernemen, geen halve dag spenderen aan software die me zou moeten helpen.
En het was op dat moment dat ik dacht: dit is precies waarom we bij One Two doen wat we doen.
Waarom wij voor eenvoud kiezen
Toen we onze oplossingen bedachten, hebben we heel bewust beslist:
- geen eindeloze instellingen,
- geen klanten die moeten puzzelen met parameters,
- geen medewerkers die eerst een cursus moeten volgen voor ze aan de slag kunnen.
Wij nemen het moeilijke werk uit handen. Vooraf luisteren we goed naar de klant: wat is écht nodig, welke processen zijn belangrijk? Op basis daarvan zetten wij de juiste instellingen klaar, achter de schermen. Zo kan de klant meteen aan de slag, zonder zorgen.
Beperkingen die vrijheid geven
Betekent dit dat er minder te kiezen valt? Ja.
Maar eerlijk: dat is net de bedoeling. Door een aantal bewuste keuzes te maken, geven we klanten vrijheid terug. Geen tijdverlies, geen frustratie. Een medewerker hoeft enkel een barcode te scannen en kan weer door met zijn werk.
Soms betekent eenvoud dus dat we iets níét aanbieden. Maar elke keer opnieuw blijkt dat dit net de kracht is: oplossingen die werken, zonder ballast.
Eenvoud is geen toeval
Voor mij zijn die uren in PowerBI of social media geen verloren tijd geweest, maar wel een les. Ze herinneren me eraan waarom eenvoud onze rode draad is.
Bij One Two is eenvoud geen toeval. Het is een keuze.
Een keuze die tijd bespaart.
Een keuze die frustratie voorkomt.
Een keuze die onze klanten elke dag waarderen.
Kristof Wittouck
Zaakvoerder One Two
